כתב העת JAMA Internal Medicine מפרסם תוצאות סקר קטן שנערך בקנדה בשלוש יחידות טיפול נמרץ ובו נבדקה סוגיית הופעתו של הרופא המטפל וכיצד תופסים אותה בני המשפחה של המטופל, וגם כיצד הדבר משפיע על התקשורת והאינטראקציה בין החולה לרופא ובין בני המשפחה לרופא.
הנושא נבדק באמצעות שאלון וראיונות. היחידה לטיפול נמרץ נבחרה לצורך המחקר, משום שבשונה ממחלקות אחרות בבית החולים, חלון הזמן ליצירת אמון בין הרופא למטופל ובין הרופא לבני המשפחה של החולה הוא קצר. עורכי הסקר שאלו לגבי הופעה מרושלת של הרופא, לבוש ש"משדר" גישה מכובדת למקצוע וכן העדפות לגבי לבושו של הרופא.
רוב המשתתפים בסקר (77%) ציינו כי הם מעדיפים לפגוש ביחידת טיפול נמרץ רופא הלובש חלוק לבן ומוקפד בהופעתו כך שהיא משדרת גישה מקצועית, וכן ציינו שהיו מעדיפים שלחלוק יוצמד תג השם של הרופא באופן ברור וקריא.